Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları
03 Mart 2023

HASTANE GENEL KURALLARI

 

  • Hastanedeki hasta kabul ve her türlü işleminizde resmi kimlik (nüfus cüzdanı veya ehliyet ) kullanılacağından lütfen yanınızda getirmeyi unutmayınız.

  • Poliklinik muayeneleri için size verilen randevu saatlerine uyunuz.

  • Hastane ortamında yüksek sesle konuşup diğer hastaları rahatsız etmeyiniz.

  • Hastane içinde sigara içilmesi yasaktır. 

  • Şüpheli bir durum ya da şahısla karşılaştığınızda mutlaka ilgili servis sorumlusunu bilgilendiriniz ve bina girişlerindeki güvenlik görevlilerinden yardım isteyiniz.

  • Herhangi bir eşyanızın kaybolması, çalınması yada sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili bölümün güvenlik personeline bilgi veriniz.

  • Aracınıza değerli eşya bırakmayınız.

  • Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz ve bu kişilerin yardım tekliflerini kabul etmeyiniz. 

  • Hastanemiz içerisinde ihtiyacınız olan tekerlekli sandalyeyi Halkla İlişkiler biriminden temin edebilirsiniz.

 

 YATAN HASTA,  ZİYARETÇİ ve REFAKATÇI KURALLARI

  • Hastane ziyaret saatleri her gün 13ºº-14ºº , 19ºº-21ºº arasındadır.

  • Lütfen ziyaret saatlerine uyunuz. Hasta açısından sakınca doğurabilecek  durumlarda ziyaret Doktor iznine bağlıdır.

  • Ziyarete gelen kişilerin hasta odasında kalma süreleri 20 dakika ile sınırlandırılmıştır. Özel durumlara bağlı uzatmalar için Doktor veya Hemşire izni gereklidir. 

  • Hasta yatışı sırasında ilgili hekim tarafından belirlenen diyet  listesine uyunuz. Dışarıdan yiyecek ve içecek getirmeyiniz. 

  • Yatış sırasında her türlü değerli eşyanızı, kendi yakınınıza teslim ediniz. 

  • Dâhili telefon numaranız hasta odalarında bulunan telefonun üzerinde yazılıdır. Yakınlarınız Santral aracılığı ile bu numaralardan size ulaşabilir. 

  • Hastane işleyiş ve düzeni ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için Hemşirenize veya Halkla İlişkiler Bölümü’ne başvurabilirsiniz.

  • Hasta yatışı sırasında refakatçi gerekiyorsa hastanın doktoru tarafından belirlenir ve 1 kişi ile sınırlıdır, refakatçı  kartı almak için kat güvenlik görevlisine başvurunuz.

  • Hasta dolaplarında yiyecek bulundurmayınız.

  • Yattığınız klinikteki görevlilerin uyarılarına dikkat ediniz.

  • Yanınızda getirdiğiniz ilaçlarınızı yatış sırasında hemşirenize teslim ediniz.

  • Size takılan bilekliğinizi güvenliğiniz açısından taburcu olana kadar çıkarmayınız. 

  • Sizin ve hastanızın güvenliği için, size verilen refakatçı yaka kartlarını mutlaka yakanıza takılı bulundurunuz.
     

  • Hastaneye 10 yaşın altında çocuk ziyaretçi getirilmemesine özen gösteriniz. 

  • Odalarınızda bulunan malzemeleri dikkatli ve özenli bir şekilde kullanınız. Mevcut eşyaları başka odalara taşımayınız. 

  • Odalarda ve koridorlarda bulunan klima ayar düğmeleri kullanımı için hastane personelinden yardım isteyiniz. Klima çalışırken oda cam ve kapılarını kapalı tutunuz.

  • Hastanemize gelirken evinizden yatak çarşaf takımları getirmeyiniz. Bu ihtiyaçlarınız hastanemiz tarafından karşılanmaktadır.

  • Yatan hastalar; servis hemşiresinin bilgisi olmadan odadan ayrılamaz.

  • Refakatçilerin Saat 22ºº‘den itibaren  kat nöbetçi hemşirelerin bilgisi olmadan servis dışına çıkmamaları gerekmektedir. ihtiyaçlarınızı hastane kantinimiz tarafından telefon ile karşılayabilirsiniz.

  • Hasta odalarından ve camlardan aşağıya çamaşır asmayınız çöp atmayınız.

  • Dışarıdan Su ısıtıcıları, saç kurutma makinesi gibi elektrikli cihazlar getirmeyiniz. (Cep telefonu ve şarj malzemeleri hariç)        

  • Kat görevlisi tarafından verilen tv kumandaları dışında tv kumandası getirmeyiniz.

  • Ziyaretçi ve Refakatçılar; hasta yataklarına oturmayınız. Sizin için odalarda mevcut olan koltukları kullanınız.

  • Acil durumlarda oda veya wc lerde bulunan çağrı butonlarını kullanınız.

  • Hastaneyi temiz tutunuz. Çöplerinizi evsel atık kutularına atınız.

  • Tuvaletleri ve lavaboları temiz kullanınız. 

  • Kişisel eşyalarınızı size ayrılmış olan dolaplarda saklayınız. 

  • Hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri ve şikâyetlerinizi Hasta Hakları Birimi’ne iletebilir veya dilek öneri formuna yazıp dilek öneri kutularına atabilirsiniz.